Qualitätspolitik

Bei Sarim Martial Arts R&D Construction wissen wir, wie wichtig die Bereitstellung qualitativ hochwertiger Dienstleistungen für die Langlebigkeit unseres Unternehmens ist. Wir glauben, dass Qualität ein sich ständig weiterentwickelnder Maßstab für Exzellenz ist. Jedes Mitglied unseres Teams ist für die Verbesserung unserer Servicequalität verantwortlich – heute, morgen und auf lange Sicht.

Um eine gleichbleibende Qualität zu gewährleisten, haben wir ein Geschäftsmanagementsystem eingerichtet, das alle erforderlichen Verfahren und die dazugehörige Dokumentation enthält. Dieses System ist allen Mitarbeitern zugänglich. Unser Qualitätsmanagementsystem zielt darauf ab:

• Bieten Sie qualitativ hochwertigen Service, um hervorragende Kundenbeziehungen aufrechtzuerhalten
• Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit als zentraler Aspekt unseres Geschäfts
• Alle Anforderungen unserer Kunden verstehen und erfüllen
• Erledigen Sie alle Arbeiten konsequent gemäß den definierten Standards
• Verfügt über die erforderlichen Fähigkeiten und Ressourcen, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen
• Bieten Sie unseren Mitarbeitern umfassende Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kontinuierliche Verbesserung unserer Systeme und Verfahren
• Nutzen Sie nur Dienste, die unseren Qualitätssicherungsstandards entsprechen
• Bewahren Sie bei allen Kundeninteraktionen Professionalität
• Effiziente Lösung aller Beschwerden innerhalb eines akzeptablen Zeitraums

Unsere Qualitätsrichtlinie wurde in das R&D-Baumanagementsystem implementiert und wird regelmäßig überprüft, um eine kontinuierliche Verbesserung unserer Servicequalität sicherzustellen.